PRIVACIDAD / BRN SOLUTIONS
Política de privacidad
Borrador informativo. Fecha de vigencia: pendiente de definir.
Esta política explica, en términos generales, cómo BRN Solutions puede tratar los datos personales que una persona comparte al consultar sobre diseño y desarrollo web, sistemas a medida, automatización u otros servicios. Se redacta tomando como referencia la Ley N.º 8968 y su Reglamento, Decreto Ejecutivo N.º 37554-JP, sin sustituir la revisión jurídica del responsable.
1. Responsable y contacto
El nombre comercial que se presenta en este sitio es BRN Solutions. La identidad legal completa de la persona responsable del tratamiento y su domicilio deben incorporarse aquí antes de publicar la versión definitiva. Para consultas relacionadas con privacidad se puede escribir a brnsolutionscr@gmail.com.
2. Datos y finalidades
Cuando una persona inicia contacto por correo electrónico o WhatsApp, puede compartir datos de identificación y contacto, información sobre su negocio y los detalles necesarios para responder su consulta, preparar una propuesta o conversar sobre un servicio. La información debe utilizarse para atender esa gestión y, cuando corresponda, para dar seguimiento a una relación de servicios.
El sitio no presenta actualmente un formulario de compra ni un proceso de pago en línea. Si se incorporan formularios, campañas, cuentas de usuario u otros tratamientos, esta política debe actualizarse antes de activarlos para explicar sus datos, finalidades y condiciones.
3. Consentimiento y uso de los datos
Los datos se deben tratar para fines determinados, legítimos y comunicados a la persona titular, con el consentimiento y las demás bases que exija la normativa aplicable. No se deben solicitar ni enviar por canales ordinarios datos sensibles o información que no sea necesaria para la consulta. El uso de WhatsApp y correo también está sujeto a las condiciones y prácticas de privacidad de esos proveedores.
4. Proveedores y comunicaciones
Para operar el sitio o responder consultas podrían intervenir proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mensajería u otros servicios técnicos. Antes de publicar esta política, BRN Solutions debe identificar cuáles utiliza realmente, qué datos reciben y si existe almacenamiento o acceso desde otros países. No se presume aquí que el sitio use herramientas de analítica, publicidad, píxeles o cookies no esenciales.
La información no debe venderse ni comunicarse a terceros para fines propios sin la autorización o fundamento legal correspondiente. El acceso por proveedores que procesen datos por cuenta del responsable debe limitarse a lo necesario y protegerse conforme a la normativa.
5. Conservación y seguridad
La información se conservará solo durante el tiempo necesario para la finalidad comunicada y para cumplir obligaciones legales aplicables. El plazo concreto, los criterios para eliminar o anonimizar la información y las medidas técnicas y organizativas de seguridad deben ser definidos por el responsable según sus sistemas y prácticas reales.
6. Derechos de la persona titular
La normativa costarricense reconoce derechos de autodeterminación informativa y, en los supuestos aplicables, de acceso, rectificación y supresión de datos personales. Para presentar una solicitud, escriba al correo indicado en esta política e identifique la información cuya atención solicita. El responsable deberá confirmar un procedimiento para verificar identidad, recibir y resolver solicitudes, comunicar su respuesta y atender reclamos. Los derechos y plazos aplicables se rigen por la ley.
7. Cookies y registros técnicos
La configuración de cookies, almacenamiento local y registros del servidor debe confirmarse con el proveedor de alojamiento y con una revisión técnica del sitio. Si se usan herramientas que no sean estrictamente necesarias, la política debe identificarlas y explicar su finalidad y los controles disponibles para la persona usuaria.
8. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse si cambian los servicios, las herramientas o las obligaciones aplicables. La versión vigente debe indicar su fecha de actualización y estar disponible en este sitio.